Ops
Clasificación de correos y solicitudes
Convierte bandejas saturadas en colas operativas estructuradas.
Casos de uso
Elige un job. La capa cognitiva lo ejecuta de extremo a extremo.
Casos concretos donde Sommatic ya está operando o listo para operar. Cada uno con su problema, flujo, automatización y evidencia.
Ops
Procesamiento documental
Extrae, clasifica y valida documentos con revisión humana donde importa.
CX
Atención al cliente
Triage, routing y respuestas asistidas con escalamiento humano donde la empatía importa.
Ops
Operaciones internas
Solicitudes internas, aprobaciones y tareas asistidas corriendo en segundo plano.
Compliance
Cumplimiento y trazabilidad
Usa IA en procesos sensibles con decisiones revisables y una cadena de evidencia defendible.
Regulated
Operación en sector regulado
Procesa solicitudes de ciudadanos y stakeholders, aplica criterios institucionales, deja evidencia en cada paso.