Fix de un edge case en vivo
Un workflow está manejando mal un caso. Lo pausas, inspeccionas el estado, ajustas la regla, resumes — sin reinicio completo, sin trabajo perdido.
Command Center
El cockpit para los humanos a cargo.
Comandos explícitos. Correr, inspeccionar, pausar, replay. Para que las personas responsables de la operación efectivamente sigan responsables — con registros para probarlo.
Qué es
La inferencia es genial hasta que necesitas pasarle por encima. Command Center es la superficie donde los operadores hacen exactamente eso — emiten comandos explícitos a la capa cognitiva, con auditoría completa, sin pasar por un chat.
No es una caja de chat. Es un cockpit: corre un workflow a demanda, pausa uno mid-flight, replay un incidente con el estado original, inspecciona el contexto activo de cualquier artefacto.
Cada comando queda atribuido. Cada cambio de estado deja rastro. Los humanos a cargo siguen a cargo — y tienen los registros para probarlo.
Qué obtienes
- Comandos explícitos — sin inferencia requerida
- Correr, pausar, resumir, cancelar cualquier workflow
- Replay de cualquier run pasado con su contexto original
- Cada comando atribuido y logueado
Cómo se ve en la práctica
Replay de un incidente
El martes pasado un refund salió mal. Reproduces el run desde ese momento con su estado original y ves exactamente dónde la lógica tomó el giro equivocado.
Responder a un regulador
"¿Quién decidió otorgar este acceso?" Command Center responde en una sola query — nombre, hora, comando, justificación.